Entwicklung von Chatbot-Persönlichkeiten
Das Chatbot-Interface-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu schaffen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der Chatbots immer häufiger zur Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden eingesetzt werden, spielt das Design eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter Chatbot trägt nicht nur dazu bei, dass die B